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我叫成群(不是笔名),15年加入保险业,现在中国最大的保险公司__中国人寿。三年来,自我评价有两个优点一个缺点…… 优点一,爱学习。没有不断的学习,就不会对保险及产品有比较全面深入的理解,也就不能给客户提供到位的服务。所以无论是常州还是外地,无论是业务员还是MDRT终身会员讲座,无论是书面资料还是网络课件,只要有机会,我都积极参加学习。 优点二,凭良心。有一次某女士到柜面退分红险。我问为何要退,她说老公生病缺钱。我问他没买重疾险吗?她说没买。我想这就是代理人失职。一个普通家庭,不买健康险,先买分红险,一旦遇重疾,一边退保,一边看病,两头受损,这种保险不但没有化解客户风险,反而增加了客户风险。所以有一次某个女士来退《康宁》和《防癌险》,然后打算给老公买《国寿福》。我说,退保只有现金价值,损失5000多块。再说,你自己难道不需要保障吗?不要退保,有条件的时候,再给老公买。她接受了我的建议,我们再没谋面,送上门的单子我没签,送上门的佣金我没赚,但我心安! 缺点是太随和。保险是个好东西,你爱他(她),就卖给他(她),哪来心理障碍? 希望我做的保单都能经得起时间、专业和良心的考验!
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江苏常州中国人寿保险代理人成群
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